- Panji Sempana [22 Jan 25 16:51:37] : Selamat sore Ibu Yennah, baik sementara kami cek dan pengajuan terlebih dahulu ya Ibu
- Yennah Mulia [22 Jan 25 16:51:50] : iya
- Yennah Mulia [22 Jan 25 16:51:57] : itu ada 2 koper yg handle nya ga bisa ditarik
- Yennah Mulia [22 Jan 25 16:52:00] : yg besar dan yg kecil
- Yennah Mulia [22 Jan 25 16:52:04] : yg kecil itu sering macet
- Yennah Mulia [22 Jan 25 16:52:07] : handle nya
- Yennah Mulia [22 Jan 25 16:52:15] : kl yg besar, handle nya ga bs naik sama sekali
- Yennah Mulia [22 Jan 25 16:52:18] : tlg kasih tau pak charlie ya
- Panji Sempana [22 Jan 25 16:54:46] : Baik Ibu Yennah
- Yennah Mulia [22 Jan 25 16:55:06] : ok thank sya
- Panji Sempana [22 Jan 25 17:02:18] : Sama sama Ibu Yennah
- Panji Sempana [24 Jan 25 09:21:04] : Hi Mr/Mrs YENNAH

We at Rimowa Client Care would like to inform you of the status of your luggage with type ESSENTIAL CHECK-IN.R MATTE BLACK.R 63, SALSA Multiwheel.MATE BLACK.70, SALSA Multiwheel Cabin IATA.MATE BLACK.52 . There is information that we need to convey regarding the suitcase, please reply to this message for further information.

Thank you.
Rimowa Client Care
- Yennah Mulia [24 Jan 25 09:24:17] : Dah dicek brp disc nya?
- Panji Sempana [24 Jan 25 09:28:04] : Selamat pagi Ibu Yennah, baik setelah kami cek dan konfirmasi Bu Yennah dapat potongan discoun 20% untuk setiap invoice yg diterima kemarin ya Bu
- Yennah Mulia [24 Jan 25 09:29:26] : Yg pecah itu nanti diapakan ya?
- Panji Sempana [24 Jan 25 10:05:28] : Ditambal dari dalam Ibu, fokusnya agar kerusakan tidak semakin melebar
- Yennah Mulia [24 Jan 25 10:13:52] : ak bisa minta detail dari invoice nya, spy tau biayanya itu terdiri dari apa aja?
- Panji Sempana [24 Jan 25 10:22:17] : [file] https://dnlbo7fgjcc7f.cloudfront.net/zibjk-4syi3hsrngolfpu/docs/upload/dCu05Jkifx/YENNAH-25010493.pdf [/file]
- Panji Sempana [24 Jan 25 10:22:23] : [file] https://dnlbo7fgjcc7f.cloudfront.net/zibjk-4syi3hsrngolfpu/docs/upload/6lf3njMtPz/YENNAH-25010494.pdf [/file]
- Panji Sempana [24 Jan 25 10:22:30] : [file] https://dnlbo7fgjcc7f.cloudfront.net/zibjk-4syi3hsrngolfpu/docs/upload/s63vFYmmRC/YENNAH-25010495.pdf [/file]
- Panji Sempana [24 Jan 25 10:22:45] : Baik Ibu berikut terlampir invoicenya, yg sudah dipotong diskon 20%
- Yennah Mulia [24 Jan 25 10:24:48] : mmg yg besar, ada masalah di roda ya
- Yennah Mulia [24 Jan 25 10:24:51] : malah yg cabin d
- Yennah Mulia [24 Jan 25 10:24:54] : ak bisa call?
- Panji Sempana [24 Jan 25 10:30:06] : Maaf paling boleh lewat voice note terlebih dahulu ya Bu
- Yennah Mulia [24 Jan 25 10:30:31] : ini tlg dicek
- Yennah Mulia [24 Jan 25 10:31:01] : krn yg problem di rimovwa yg besar , satu unit handle aja, dan pecah
- Yennah Mulia [24 Jan 25 10:31:04] : satu lagi , hanya pecah
- Yennah Mulia [24 Jan 25 10:31:11] : so far harusnya roda ok
- Yennah Mulia [24 Jan 25 10:31:27] : yg roda ga ok, hanya yg kecil dan handle
- Yennah Mulia [24 Jan 25 10:44:08] : bisa tlg dicek?
- Panji Sempana [24 Jan 25 10:46:29] : [file] https://dnlbo7fgjcc7f.cloudfront.net/zibjk-4syi3hsrngolfpu/image/upload/dzZNBHmmO3/image.png [/file]
- Yennah Mulia [24 Jan 25 10:47:12] : yg problem roda hanya koper kecil,
- Yennah Mulia [24 Jan 25 10:47:25] : kl dari pengecekan dari team service gimana?
- Panji Sempana [24 Jan 25 10:48:39] : Baik, kalau dari tekhnisi blm ada catatan khusus terkait rodanya Ibu, hanya disesuaikan berdasarkan catatan dari toko
- Panji Sempana [24 Jan 25 10:48:45] : Apakah ingin ditake out rodanya?
- Yennah Mulia [24 Jan 25 10:56:32] : ya roda ga usah
- Yennah Mulia [24 Jan 25 10:56:45] : paling roda dikasih minyak aja spy lancar
- Yennah Mulia [24 Jan 25 10:56:57] : utk roda yg koper kecil bisa tlg dilihatin apakah roda nya ok?
- Panji Sempana [24 Jan 25 11:27:17] : Baik untuk koper yg besar akan kami revisi invoicenya ya Bu
- Yennah Mulia [24 Jan 25 11:28:26] : trus tlg dicek yg rimowa kecil itu apakah roda nya masih ok?
- Panji Sempana [24 Jan 25 11:30:20] : Baik kami cba cek kembali untuk yg kecil ya Bu
- Yennah Mulia [24 Jan 25 11:30:45] : trus yg koper yg tanggung ( handle nya bermasalah ga bisa di tarik
- Panji Sempana [24 Jan 25 11:32:56] : Untuk yg handlenya bermasalah ada di koper yg cabin tadi Ibu, yg ukuran 52, untuk yg ukuran 63 hanya body repair saaja
- Yennah Mulia [24 Jan 25 11:33:34] : ada koper yg besar jg ga bs ditarik handle nya
- Yennah Mulia [24 Jan 25 11:33:48] : kl yg koper kecil handle nya macet
- Yennah Mulia [24 Jan 25 11:33:55] : kl ini sama sekali ga bs ketarik
- Panji Sempana [24 Jan 25 11:44:18] : Baik, kami cba cek sekalian ya Ibu, ditunggu updatenya
- Yennah Mulia [24 Jan 25 11:44:31] : iya tolong di periksain satu sastu
- Yennah Mulia [24 Jan 25 11:44:39] : makanya kirim ke rimova
- Yennah Mulia [24 Jan 25 11:44:46] : kl ga , bs repari di laba laba
- Yennah Mulia [24 Jan 25 11:44:47] : hehe
- Panji Sempana [24 Jan 25 13:26:30] : Baik Ibu Yennah, ditunggu informasi dari tim terkait kami
- Yennah Mulia [24 Jan 25 13:28:28] : ok, jgn terlalu lama ya
- Yennah Mulia [24 Jan 25 13:28:33] : krn koper nya mau diipakai
- Panji Sempana [24 Jan 25 13:49:58] : Baik kami upayakan hari ini sudah ada infonya ya Ibu
- Panji Sempana [24 Jan 25 15:21:14] : Ibu,, setelah dicek untuk yg besar ini agak macet, jika ingin diganti sekalian boleh ya Bu, dan untuk rodanya 1 mengikis, jika ingin digati 1 boleh yg 3 blm perlu diganti
- Yennah Mulia [24 Jan 25 15:22:48] : Bisa direpair aja ga , jadi ga usah diganti
- Panji Sempana [24 Jan 25 15:23:09] : Mohon maaf untuk handle kalau sudah macet tidak dapat direpair Ibu, hanya bisa diganti 1 set
- Yennah Mulia [24 Jan 25 15:23:28] : Brp
- Yennah Mulia [24 Jan 25 15:23:42] : Kenapa di awal ga kedetect ya?
- Yennah Mulia [24 Jan 25 15:23:57] : Padhaal ak malah blgnya itu handel nya masalah
- Yennah Mulia [24 Jan 25 15:24:05] : Itu handel nya bukan nyangkut ya?
- Panji Sempana [24 Jan 25 15:26:17] : Untuk pergantian handle 1,499,000 Ibu
- Panji Sempana [24 Jan 25 15:26:39] : Baik, terkait hal ini dari tekhnisi menyesuaikan jg dengan catatan dari store Ibu, karena secara fungsi masih bisa, hanya memang macet
- Panji Sempana [24 Jan 25 15:26:54] : Hanya macet Bu
- Panji Sempana [24 Jan 25 15:38:05] : Baik jadi untuk koper yg besar bersedia tambahan handle dan pergantian 1 pcs roda Ibu?
- Yennah Mulia [24 Jan 25 15:43:54] : Kl macet mmg harus diganti?
- Panji Sempana [24 Jan 25 15:55:03] : Baik, kami pastikan lagi ke tekhnisinya ya Kak
- Yennah Mulia [24 Jan 25 16:04:29] : duhh ini tlg jangan sepotong2 ya
- Yennah Mulia [24 Jan 25 16:04:31] : mabok soale
- Yennah Mulia [24 Jan 25 16:04:35] : dilihatin yg bener
- Yennah Mulia [24 Jan 25 16:04:48] : trus baru di usulkan yg terbaik apa
- Yennah Mulia [24 Jan 25 16:04:54] : jangan asal minta di ganti
- Panji Sempana [24 Jan 25 16:06:42] : Baik Ibu Yennah, sedang dipastikan kembali
- Panji Sempana [24 Jan 25 16:08:50] : [file] https://dnlbo7fgjcc7f.cloudfront.net/zibjk-4syi3hsrngolfpu/video/upload/FePnrPr0Ac/WhatsApp-Video-2025-01-24-at-16.06.20.mp4 [/file]
- Panji Sempana [24 Jan 25 16:08:59] : Berikut video dari handlenya ya Bu
- Panji Sempana [24 Jan 25 16:09:12] : Kondisinya masih baik,, blm disarankan untuk diganti
- Panji Sempana [24 Jan 25 16:10:57] : [file] https://dnlbo7fgjcc7f.cloudfront.net/zibjk-4syi3hsrngolfpu/image/upload/5s3TcVZI9M/image.png [/file]
- Yennah Mulia [24 Jan 25 16:16:49] : Yg rimowa satu lagi yg tanggung sdh dicek handel nya?
- Yennah Mulia [24 Jan 25 16:17:03] : Iya ini satu roda ganti
- Panji Sempana [24 Jan 25 16:21:10] : Baik sedang dicek kembali ya Ibu, mohon ditunggu kembali
- Panji Sempana [24 Jan 25 16:43:18] : Ibu Yenah, untuk tipe koper yg ESSENTIAL CHECK-IN.R MATTE BLACK.R 63 setelah dicek handlenya tidak ada kendala ya Bu, hanya body repair saja
- Yennah Mulia [24 Jan 25 16:47:49] : Ok
- Yennah Mulia [24 Jan 25 16:48:24] : Nti tolong dicoba coba lagi kadang suka stuck ga bs naik maybe perlu dikasih minyak spy lancar
- Panji Sempana [24 Jan 25 16:56:00] : Baik Ibu Yennah
- Panji Sempana [24 Jan 25 16:56:28] : Baik jd yg perlu direvisi invoicenya untuk ukuran ya besar saja ya Bu, yg lain sudah sesuai
- Yennah Mulia [24 Jan 25 17:06:18] : Ok
- Yennah Mulia [24 Jan 25 17:06:36] : Tolong dishare ya yg the latedt
- Panji Sempana [24 Jan 25 17:07:44] : Baik, kami ajukan perubahan invoicenya terlebih dahulu ya Ibu Yennah
- Yennah Mulia [24 Jan 25 17:08:01] : Ok thanks ya
- Panji Sempana [25 Jan 25 09:32:41] : Selamat pagi Ibu Yennah, Ibu maaf kami ingin konfirmasi kembali untuk perubahan invoicenya sebagai berikut : 

Koper kecil roda tidak jadi diganti?
Koper sedang sudah sesuai invoice
Koper besar pergantian roda mengikis 1 pcs

Mohon dikonfirmasi ya Bu
- Yennah Mulia [25 Jan 25 09:58:49] : Dengan kondisi spt ini apakah dah ok?
- Panji Sempana [25 Jan 25 09:59:42] : Ini kondisi final kemarin sudah dicek ulang Ibu
- Yennah Mulia [25 Jan 25 09:59:51] : Ok
- Yennah Mulia [25 Jan 25 10:00:10] : Tlg dishare lagi invoice final smeuanya spy ga salah mengerti
- Panji Sempana [25 Jan 25 10:01:05] : Baik, mohon maaf untuk yg koper kecil rodanya ingin di take out atua tidak Ibu?
- Panji Sempana [25 Jan 25 13:44:52] : [file] https://dnlbo7fgjcc7f.cloudfront.net/zibjk-4syi3hsrngolfpu/docs/upload/JTjHaZ4Y3o/YENNAH-25010494-(2).pdf [/file]
- Panji Sempana [25 Jan 25 13:45:05] : Ibu Yennah, terlampir untuk invoice baru yg koper besar
- Yennah Mulia [25 Jan 25 14:57:18] : Yg dua lagi yg mana?
- Panji Sempana [25 Jan 25 14:59:38] : [file] https://dnlbo7fgjcc7f.cloudfront.net/zibjk-4syi3hsrngolfpu/docs/upload/p38EOUprBq/YENNAH-25010495-(1).pdf [/file]
- Panji Sempana [25 Jan 25 15:00:01] : [file] https://dnlbo7fgjcc7f.cloudfront.net/zibjk-4syi3hsrngolfpu/docs/upload/ar5pJKCISk/YENNAH-25010493-(1).pdf [/file]
- Yennah Mulia [25 Jan 25 16:09:03] : Yg small yg mana ya?
- Yennah Mulia [25 Jan 25 16:09:23] : Ini kenapa handel nya diganti ya?
- Andri P [28 Jan 25 09:14:19] : Hi Kak, Karena chat sebelumnya dikirimkan diluar jam kerja, silakan mengirimkan ulang chat sebelumnya supaya bisa kami bantu informasi yang dibutuhkan. Terima kasih
- Yennah Mulia [28 Jan 25 09:22:19] : wah duh kok begitu ya
- Yennah Mulia [28 Jan 25 09:22:37] : ak minta dishare , invoice yg setelah di edit utk 3 koper saya
- Panji Sempana [28 Jan 25 10:17:16] : selamat siang Ibu yennah , baik mohon ditunggu kami cek untuk koper size cabin nya ya Ibu
- Panji Sempana [28 Jan 25 10:17:28] : untuk yang kedua kopernya lainnya apakah invoice nya sudah sesuai ?
- Yennah Mulia [28 Jan 25 10:17:36] : coba dikirim ulang
- Yennah Mulia [28 Jan 25 10:17:49] : saya takut misunderstanding
- Yennah Mulia [28 Jan 25 10:17:55] : kirim sekalian aja 3 yg the latest
- Panji Sempana [28 Jan 25 10:19:23] : baik akan kami kirimkan ketiga invoice nya kembali , setelah kami cek ulang untuk size cabin nya ya
- Yennah Mulia [28 Jan 25 10:21:34] : ok ak tunggu
- Yennah Mulia [28 Jan 25 11:20:53] : apakah sdh ada invoice nya?
- Panji Sempana [28 Jan 25 14:23:02] : untuk koper type ini setelah di cek bagian handle telescopic nya macet Kak dan harus diganti
- Yennah Mulia [28 Jan 25 14:25:41] : ini yg koper medium ya
- Yennah Mulia [28 Jan 25 14:26:03] : coba tlg dicek , takut nya nyangkut
- Panji Sempana [28 Jan 25 14:29:35] : untuk koper RMW-834 SALSA MULTIWHEEL CABIN IATA.MATE BLACK.52
- Yennah Mulia [28 Jan 25 14:30:50] : boleh difotoin ga, spy ga salah ngerti
- Panji Sempana [28 Jan 25 16:37:09] : baik mohon ditunggu kami bantuvideokan ya
- Panji Sempana [28 Jan 25 17:09:01] : [file] https://dnlbo7fgjcc7f.cloudfront.net/zibjk-4syi3hsrngolfpu/video/upload/ugc19qa3_q/VID-20250128-WA0054.mp4 [/file]
- Yennah Mulia [30 Jan 25 11:17:38] : ini yg kecil or yg tanggung?
- Yennah Mulia [30 Jan 25 11:17:58] : kl macet spt ini apakah bisa diperbaik aja, tapi ga usah diganti handle nya?
- Yennah Mulia [30 Jan 25 11:19:10] : ini invoice nay ga keliatan  k di video, bs di kirim ga bentuk video utk invoice nya utk ketiga koper nya
- Yennah Mulia [30 Jan 25 11:19:13] : bs tlg segera ga
- Yennah Mulia [30 Jan 25 11:19:22] : ini dah cukup lama
- Yennah Mulia [30 Jan 25 11:19:28] : response nya lama sekali ya
- Panji Sempana [30 Jan 25 11:27:01] : Selamat siang Ibu Yennah, maaf baru merespon kembali chatnya. Untuk handle yg ukuran cabin sesuai videonya macet Ibu, dan hanya dapat diganti satu set
- Panji Sempana [30 Jan 25 11:27:10] : Kami sudah cba cek untuk direpair, namun tidak bisa
- Yennah Mulia [30 Jan 25 11:27:14] : oh gt
- Yennah Mulia [30 Jan 25 11:27:25] : ini utk yg koper kecil atau yg tanggung?
- Yennah Mulia [30 Jan 25 11:27:31] : kan ak ada 3 koper
- Yennah Mulia [30 Jan 25 11:27:41] : krn koper kecil juga ada problem handle nya
- Panji Sempana [30 Jan 25 11:28:21] : Yg cabin Ibu, yg tanggun atau yg medium hanya body repair only
- Panji Sempana [30 Jan 25 11:28:39] : Video tersebut untuk ukuran yg kecil/cabin
- Yennah Mulia [30 Jan 25 11:29:12] : yg tanggung, handle nya dah diperiksa, karena spt nya mampet
- Yennah Mulia [30 Jan 25 11:29:15] : ga bs ditarik juga
- Panji Sempana [30 Jan 25 11:32:31] : Baik, saat dicek pertma tekhnisi tidak ada kendala Ibu, namun apakah ingin dipastikan kembali Bu?
- Yennah Mulia [30 Jan 25 11:35:58] : iya
- Yennah Mulia [30 Jan 25 11:36:12] : krn beberapa kali, kt coba ga bs ketarik
- Panji Sempana [30 Jan 25 11:46:07] : Baik, kami cba minta tim terkait videokan kembali ya Kak
- Yennah Mulia [30 Jan 25 11:46:56] : ok
- Yennah Mulia [30 Jan 25 11:46:58] : ak tunggu
- Yennah Mulia [30 Jan 25 11:47:03] : jgn kelamaan
- Yennah Mulia [30 Jan 25 11:47:07] : krn koper mau dipakai
- Panji Sempana [30 Jan 25 11:47:38] : Baik Ibu Yennah, diupayakan hari ini sudah ada videonya
- Yennah Mulia [30 Jan 25 11:48:54] : ok sip
- Panji Sempana [30 Jan 25 16:35:58] : [file] https://dnlbo7fgjcc7f.cloudfront.net/zibjk-4syi3hsrngolfpu/image/upload/t8348-jIcg/image.png [/file]
- Panji Sempana [30 Jan 25 16:36:07] : Nanti akan sekalian akan dibantu repair ya Bu
- Panji Sempana [30 Jan 25 16:36:11] : Biayanya sudah termasuk
- Yennah Mulia [30 Jan 25 16:44:13] : Ok
- Yennah Mulia [30 Jan 25 16:44:23] : Minta invoice utk ketiganya ya
- Yennah Mulia [30 Jan 25 16:44:32] : Biar ga salah paham
- Panji Sempana [30 Jan 25 16:47:08] : [file] https://dnlbo7fgjcc7f.cloudfront.net/zibjk-4syi3hsrngolfpu/docs/upload/vS3iROcGW2/YENNAH-25010493-(1).pdf [/file]
- Panji Sempana [30 Jan 25 16:47:22] : [file] https://dnlbo7fgjcc7f.cloudfront.net/zibjk-4syi3hsrngolfpu/docs/upload/C0VUDCJyGi/YENNAH-25010494-(1).pdf [/file]
- Panji Sempana [30 Jan 25 16:47:40] : [file] https://dnlbo7fgjcc7f.cloudfront.net/zibjk-4syi3hsrngolfpu/docs/upload/3oBzwsObXa/YENNAH-25010495-(1).pdf [/file]
- Panji Sempana [30 Jan 25 16:47:45] : Berikut Ibu
- Panji Sempana [30 Jan 25 16:52:59] : [file] https://dnlbo7fgjcc7f.cloudfront.net/zibjk-4syi3hsrngolfpu/docs/upload/GiUMplcp6i/YENNAH-25010494-(2).pdf [/file]
- Yennah Mulia [30 Jan 25 16:53:13] : Ini kenap masih ada roda ya?
- Panji Sempana [30 Jan 25 16:53:28] : Mohon maaf direvisi ke invoice ini Ibu
- Panji Sempana [30 Jan 25 16:53:44] : Yg ini mohon diabaikan
- Yennah Mulia [30 Jan 25 17:04:31] : Tlg didelete spy ga bingung
- Panji Sempana [30 Jan 25 17:06:38] : Baik Ibu by sistem sudah dirubah invoicenya
- Yennah Mulia [30 Jan 25 17:08:20] : Ini ok
- Yennah Mulia [30 Jan 25 17:08:42] : Ini ok
- Yennah Mulia [30 Jan 25 17:09:55] : Ini yg mana ya
- Yennah Mulia [30 Jan 25 17:10:35] : yg tanggung, handle nya kan direpair aja
- Yennah Mulia [30 Jan 25 17:10:49] : tolong di delete invoice yg ga kepakai spy ga bingung
- Yennah Mulia [30 Jan 25 17:16:15] : ak jadi bingung
- Yennah Mulia [30 Jan 25 17:16:19] : info nya macam2
- Yennah Mulia [30 Jan 25 17:16:35] : tlg di list lagi disini yg dipake yg mana invoice nya
- Yennah Mulia [31 Jan 25 09:17:54] : hello
- Yennah Mulia [31 Jan 25 09:18:01] : jadi ini gimana ya>
- Yennah Mulia [31 Jan 25 09:18:09] : apa ak tanya pak charley aja ya?
- Panji Sempana [31 Jan 25 09:27:27] : Selamat pagi Ibu Yennah, maaf baru merespon chatnya kembali
- Panji Sempana [31 Jan 25 09:27:52] : Invoice ini untuk ukuran yg kecil/cabin Ibu, apakah ingin diganti handlenya saja?
- Yennah Mulia [31 Jan 25 09:35:16] : kl tidak diganti hanya di repair saja apakah bisa?
- Yennah Mulia [31 Jan 25 09:41:25] : dan rodanya apa mmg perlu diganti/
- Panji Sempana [31 Jan 25 09:45:07] : Baik terakhir sudah dicek kembali dengan tekhnisi untuk yg ukuran kecil ini handlenya tidak dapat direpair Ibu, hanya dapat diganti
- Panji Sempana [31 Jan 25 09:45:32] : Untuk roda secara fungsi dan fisiknya masih baik, jika ingin di take out boleh Bu Yennah
- Yennah Mulia [31 Jan 25 09:51:57] : dari kemarin kemarin kan ak sdh sampaikan, kl masih bisa di repair, ga usah diganti , cukup di repair aja
- Yennah Mulia [31 Jan 25 09:51:58] : duhh
- Panji Sempana [31 Jan 25 10:04:32] : Baik Ibu Yennah, kami mohon maaf atas ketidaknyamanannya, terkait pergantian sparepart pada roda menyesuaikan catatan dari store saat koper didrop Ibu, karena untuk part seperti roda dan handle diganti
- Yennah Mulia [31 Jan 25 10:06:54] : coba tlg dikirim , utk 3 kopper ini , invoice yg final yg diganti apa aja?
- Yennah Mulia [31 Jan 25 10:07:02] : spy ga salah phaam
- Panji Sempana [31 Jan 25 10:11:45] : Baik Ibu Yennah, sebelum kami kirimkan invoicenya, kami konfirmasi kembali ya Bu, 

1. Koper kecil/ukuran 52, pergantian handle telescopic saja
2. Koper medium ukurang 63, body repair saja
3. Koper besar ukurang 70, pergantian roda mengikis 1pcs dan body repair

Seperti ini ya Bu nanti invoicenya?
- Yennah Mulia [31 Jan 25 10:12:50] : utk koper kecil, tlg dicek rodanya apakah bermasalah? krn suka seret, apa cukup di kasih minyak aja di rodanya?
- Yennah Mulia [31 Jan 25 10:13:03] : utk koper medium. tlg dicek handle nya itu wkt itu ga bs diangkat
- Yennah Mulia [31 Jan 25 10:13:45] : koper besar, ok
- Panji Sempana [31 Jan 25 10:14:00] : Baik untuk roda koper kecil ini tidak ada kendala Ibu, paling kalau dari tekhnisi nanti dibantu pelumasan
- Panji Sempana [31 Jan 25 10:14:16] : Untuk handle yg medium ini sudah include untuk direpair, jadi tidak perlu diganti
- Yennah Mulia [31 Jan 25 10:14:22] : tolong ketiga koper dimake sure lagi apa mmg spt itu, spy dipakainya nanti tidak ada masalah
- Yennah Mulia [31 Jan 25 10:14:33] : ok
- Yennah Mulia [31 Jan 25 10:14:38] : ok
- Panji Sempana [31 Jan 25 10:14:55] : Baik Ibu Yennah, ditunggu invoice finalnya ya Bu
- Yennah Mulia [31 Jan 25 10:15:00] : ok
- Yennah Mulia [31 Jan 25 10:15:23] : tlg sekalian diinfokan, dengan kondisi koper saya sekarang, kapan koper bisa selesai diperbaiki?
- Panji Sempana [31 Jan 25 10:28:03] : Baik Ibu Yennah,, secara estimasi untuk pergantian sparepart maksimal 14 hari kerja, dan yg body repair maksimal 1 bulan Ibu
- Yennah Mulia [31 Jan 25 10:28:21] : ok
- Yennah Mulia [31 Jan 25 10:28:25] : saya tunggu invoice nya ya
- Yennah Mulia [31 Jan 25 10:28:43] : nanti di awal maret saya mau pakai koper nya
- Yennah Mulia [31 Jan 25 10:28:52] : jadi sebulan harusnya masih ok
- Yennah Mulia [31 Jan 25 10:28:58] : asal ga molor sebln nya
- Panji Sempana [31 Jan 25 10:29:36] : Baik Ibu, kami maksimalkan prosesnya, dan ditunggu invoice finalnya hari ini ya Bu
- Yennah Mulia [31 Jan 25 10:31:34] : ok